Sebagai bentuk penghargaan kami terhadap konsumen kami memberikan fasilitas Foodbuy membership yaitu keanggotaan keluarga dari foodbuy bali dengan tujuan agar kami lebih banyak memberi berbagai manfaat dan kebaikan kepada pelanggan, banyak keuntungan yang bisa didapatkan mulai dari harga khusus, promo hingga hadiah ulang tahun

• Bagaimana cara membuat order ?

  1. Pilih produk yang kamu inginkan

  2. Pilih masukan ke keranjang

  3. Klik icon keranjang di bagian atas jika ada yg ingin ditambah atau kurangi

  4. Klik checkout sekarang

  5. Pilih Alamat Pengiriman

  6. Pilih opsi pengantaran dan pembayaran

  7. Selesaikan pembayaran

  8. Tunggu kurir kami mengirimkan paket anda

• Bagaimana saya membatalkan pesanan ?

  Jika belum terjadi transaksi/ transfer cukup dibiarkan saja, jika sudah melakukan transfer bisa menghubungi call center kami di whatsapp dengan melampirkan bukti transfer dan username

• Jenis pembayaran yang tersedia ?

  Bank transfer, Shopeepay dan Go-pay, COD

• Bagaimana jika produk yang saya cari tidak ada ?

  Kedepannya kami akan menambahkan fitur request produk, dan bisa hubungi contact kami, kami akan carikan produk dan harga terbaik

• Bagaimana cara mengubah pesanan yang sudah saya lakukan ?

  Dibagian pojok kanan atas web, dibagian logo keranjang bisa dipilih untuk tambah, kurangi dan hapus. Pelanggan dapat mengubah pesanan sesuai keinginan

• Kartu Kredit/Debit

  Bayar dengan Kartu Visa atau MasterCard

• ATM/Bank Transfer

  Bayar dari ATM Bersama, Prima, atau Alto

• GoPay, ShopeePay dan e-Wallet Lainnya

  Scan kode QR dengan GoPay atau e-wallet lainnya

• Akulaku

  Bayar dengan akun Akulaku Anda

• Jam operasional harian ?

  Kami beroperasi dari jam 08.00 - 16.00 Hari Senin s/d Sabtu. Orderan dihari minggu dan hari libur nasional akan diproses dihari berikutnya

• Kapan saya akan menerima pesanan saya ?

  Maksimal 2 Jam Setelah pembayaran dilakukan

• Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak pernah menerima pesanan saya ?

  Segera menghubungi contact costumer service kami di whatsapp

• Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima pesanan yang rusak ?

  Memfoto dan video produk yg rusak lalu dikirimkan via wa kami, akan kami proses secepatnya

• Bagaimana kebijakan pengembalian ?

  Barang yang bisa dikembalikan adalah apabila barang yang expired, dirusak hama, kerusakan akibat ekspedisi kurir kami

• Bagaimana cara menghubungi CS jika pertanyaan saya tidak terjawab di sini ?

  Menghubungi customer service kami di whatsapp 0818551866

No Telp : 0818551866

Instagram : @foodbuy.bali